Hỗ trợ

Ở màn Đăng nhập, chạm Đăng ký, rồi nhập tên đăng nhập, email và mật khẩu từ 8 ký tự. Bạn cũng có thể chạm Tiếp tục với Apple hoặc Tiếp tục với Google để dùng tài khoản sẵn có.

Được. Ô đăng nhập nhận cả tên đăng nhập lẫn email bạn đã đăng ký, viết hoa hay thường đều được.

App chưa có chức năng tự đặt lại mật khẩu. Hãy gửi email cho chúng tôi từ địa chỉ bạn đã đăng ký, kèm tên đăng nhập, chúng tôi sẽ giúp bạn lấy lại tài khoản.

Nếu bạn đăng nhập bằng Apple hoặc Google thì không cần mật khẩu, chỉ cần dùng lại nút đó.

Vào Thêm, chạm Đăng nhập bằng Face ID (hoặc vân tay) và xác thực một lần. Từ lần mở app sau, app hỏi Face ID thay vì mật khẩu. Dữ liệu khuôn mặt và vân tay nằm trên máy của bạn, app không nhận được.

Khi bạn chọn Ẩn email của tôi, Apple chỉ chia sẻ một địa chỉ chuyển tiếp. Tài khoản vẫn dùng bình thường, và thư gửi tới địa chỉ đó vẫn tới hộp thư của bạn.

1. Vào Thêm rồi Thiết bị GPS, chạm nút +.
2. Nhập tên thiết bị, IMEI, và tài khoản, mật khẩu GPS do nhà cung cấp thiết bị đưa cho bạn.
3. Vào Xe, chạm +, nhập tên xe và biển số, chọn thiết bị vừa thêm.

Mật khẩu GPS được lưu trên máy chủ để tải vị trí và không bao giờ hiện lại trong app.

Xe hiện mất tín hiệu khi thiết bị không gửi vị trí mới trong 30 phút, thường vì xe tắt máy lâu, thiết bị hết nguồn hoặc ở nơi không có sóng di động. Khi thiết bị gửi lại vị trí, trạng thái tự trở về bình thường.

Máy chủ tự tải vị trí mới định kỳ. Muốn lấy ngay, vào Thêm, Thiết bị GPS rồi chạm Đồng bộ. Trên các màn khác, kéo xuống để làm mới.

Điện thoại có mạng nhưng không tới được máy chủ, hoặc đang mất mạng. App vẫn hiện dữ liệu đã tải gần nhất. Kiểm tra Wi-Fi hoặc 4G rồi chạm vào dòng thông báo để tải lại.

Từ bảng giá Petrolimex công bố, theo đúng ngày giờ bạn đổ. Mặc định là giá Vùng 1; bạn có thể chọn Vùng 2 hoặc sửa đơn giá nếu cây xăng bán khác.

Vào Bảo dưỡng, chạm Chụp phiếu. Ảnh được gửi tới dịch vụ AI để đọc garage, ngày, các hạng mục và số tiền, rồi lưu thành phiếu nháp. Những chỗ AI chưa chắc được tô cam để bạn kiểm tra trước khi chạm Xác nhận.

Không muốn dùng AI? Chạm Nhập tay.

Theo số km hoặc ngày hẹn ghi trên phiếu gần nhất có hẹn lần sau. Số km hiện tại lấy từ lần đổ xăng và phiếu bảo dưỡng mới nhất, nên ghi ODO thường xuyên thì con số càng đúng. App chưa gửi thông báo đẩy khi tới hạn.

1. Mở app, vào Thêm.
2. Kéo xuống cuối trang, chạm Xoá tài khoản và xác nhận.

Tài khoản cùng toàn bộ xe, thiết bị GPS, lịch sử vị trí, lần đổ xăng và phiếu bảo dưỡng (kèm ảnh) bị xoá vĩnh viễn, không khôi phục được. Không mở được app? Gửi email yêu cầu xoá từ địa chỉ đã đăng ký.

Các lần đổ xăng và phiếu bảo dưỡng của xe bị xoá theo. Thiết bị GPS được gỡ khỏi xe và giữ lại để gắn sang xe khác.